WebMoney
Регистрация

Арбитраж

Претензии на WMID#271040623560

Аттестат: Аттестат продавца
Бизнес уровень [BL]: Бизнес уровень [BL]
Количество исков: 0
Количество претензий: 1
Архив претензий: посмотреть
Дата первой претензии: 21.09.2017 21:27:12
Дата последней претензии: 21.09.2017 21:27:12


 претензия-предупреждение от  312414288128 (персональный аттестат), подана 2017-09-21 21:27, актуальна до посмотреть

Моя претензия заключается в том, что сайт real-exchange.ru который занимается обменом электронных валюты, обманывает пользователей. Они с помощью изменения курса в момент обмена, заводят в заблуждение пользователей.
Я зашел на их сайт, увидев хороший курс. Обменивал я WMZ на рубли Тинькофф. Я ввел желаемую сумму обмена и увидел, что получу 20125 рублей. Меня смутило, что нельзя просто ввести номер карты и кошелек, с которого нужно брать WMZ. Я написал в тех поддержку и мне сказали, что нужно вводить все данные карты, договор счет и тд… Я ввел и перешел к оплате. После того как я оплатил, мне показалась табличка что мне будет переведено 19075 рублей. И тех поддержка рассказывала мне, что я должен был видеть, где то, в каком, то из шагов обновленный курс и сумму к получению. Я не раз пользовался обменниками и знаю, что почти всегда в момент перехода по шагам обмена сумма уже резервируется и ничего не изменяется в момент оплаты. В данном обменнике все построено, так что курс в момент заполнения данных, специально падает. И в момент оплаты держится низким.

Вот что мне сказали в тех поддержке по поводу изменений.


Третьий шаг: Курс: 1 USD = 57.4 RUB
Дата создания: 21.09.2017 17:27:38
Дата изменения: 21.09.2017 17:28:01

Как вы видите, в пределах 30 секунд курс был изменен, и после того как я отправил деньги и написал в тех поддержку курс вырос еще сильнее. И мне на мои претензии сказали, можем вернуть вам ваши деньги и идите, ищите другой курс. Вернем только без 0,8 процента которые они заплатят за перевод.

Считаю, что обменник занимается умышленным изменением курса для введения в заблуждение пользователей.


комментарий владельца WMID#271040623560 от 2017-09-21 22:15:31:

Заявка 33744 (348WebMoney USD - 19975.200000000001Тинькофф RUB Догадайло Николай Игоревич pomorde.net@ya.ru 79888970714 40820810800000045538Тинькофф RUB) (91.235.247.59) - Оплачивая заявку с данным примечанием через мерчант вебмани, вы согласились с условиями обмена. Также для Вашего общего познания все заявки проходят через модуль x19. В запросе к интерфейсам х19 делается запрос в котором указывается сумма обмена. А то что вы находились на странице оформления заявки неизвестно сколько времени, часов или дней не обновляя страницу, является следствием вашей невнимательности.

   Дать комментарий   Удалить