WebMoney
Регистрация

Арбитраж

Претензии на WMID#362311291686

Аттестат Аттестат расчетного автомата
Бизнес уровень [BL] Бизнес уровень [BL]
Количество исков 0
Количество претензий 2
Архив претензий Доступ к данному архиву предоставляется только Заявителям претензий и их Получателям. посмотреть
Дата первой претензии: 18.09.2008 12:31:35
Дата последней претензии: 08.10.2019 11:05:32


 претензия-предупреждение от  194541683122 (формальный аттестат), подана 2019-10-08 11:05, актуальна до посмотреть

hello
please refund this 2 order
I paid in EA
1686317277 WM<-WM 2019.09.17 20:00:56 3499.00 28 R406531156062 Electronic Arts-000000734836629778200000100001-FIFA 20 0 818006287
1686370792 WM<-WM 2019.09.18 02:39:37 4499.00 36 R406531156062 Electronic Arts-000000734836629829030000100001-EA SPORTS™ FIFA 20 Champions Edition 0 818046007


I talked to Electronic Arts who told me that the money can not be refunded other than the original payment method and I paid through WMR
They told me that when the refund was over, they get a refund Failed
Please contact them and refund My WMR wallet again or i send you a WMZ wallet
Please help refund my money !! I trust you
   Дать комментарий   Удалить   
 претензия-предупреждение от  339781788718 (аттестат продавца), подана 2017-06-12 21:00, актуальна до посмотреть

Здравствуйте
В разное время на сайте www.g2a.com мною были приобретены товары Xbox Live 1 Month GOLD Subscription Card GLOBAL, согласно описанию товара https://www.g2a.com/xbox-live-1-month-gold-subscription-card-global.html данный товар должен работать в регионе Россия.
По факту оказалось что часть ключей в регионе Россия не работают.
08.05.2017 - куплено 10 шт (1 шт не работает) - подтверждение оплаты http://prntscr.com/fixm8b, сумма возврата 582,02 рублей
11.05.2017- куплено 5 шт (2 шт не работает) - подтверждение оплаты http://prntscr.com/fixmbz, сумма возврата 1161,24 рублей
19.05.2017- куплено 14 шт (5 шт не работает) - подтверждение оплаты http://prntscr.com/fixmpi, сумма возврата 2847,3 рублей
Я обратился с претензией к продавцу а так же в ТП www.g2a.com, после разбирательств продавец принял решение о возврате средств, и уведомил что совершит его в течении 24 часов. Вот скриншот этого сообщения http://prntscr.com/fixo0l.
Так как в процессе покупки с меня была удержана дополнительная комиссия, то я обосновано считаю что данная комиссия мне так же должна быть возвращена, так как свои обязательства я выполнил в полном объеме, это продавец предоставил товар, который не соответствует описанию. Итого к возврату должна быть сумма 4590,56 рублей, так же дополнительная комиссия в размере 5 % = 229,53 рублей и комиссия вебмани 0.8 % = 36,72 рублей.
Сегодня 12 июня и уже как 12 дней назад я должен был получить свои средства, но они до сих пор ко мне не поступили. Я несколько раз обращался в ТП www.g2a.com, но они не предоставим мне никакой информации отправляют меня в Webmoney, выяснять почему я не получил возврат. Вот скриншот http://prntscr.com/fixqki. На почту же они мне прислали только письма вот такого вида http://prntscr.com/fixr09.
Я расцениваю действия www.g2a.com как обман покупателя и прошу оказать мне содействие в получении мне моих средств за предоставленный мне не качественный товар (не соответствующий описанию), а так же наказать владельца WMID 362311291686 за некачественное исполнение своих обязательств.
   Дать комментарий   Удалить