WebMoney
Регистрация

Арбитраж

Претензии на WMID#406384096629

Аттестат: Аттестат продавца
Бизнес уровень [BL]: Бизнес уровень [BL]
Количество исков: 0
Количество претензий: 1
Архив претензий: посмотреть
Дата первой претензии: 24.09.2011 20:19:02
Дата последней претензии: 12.07.2016 13:31:18


 претензия-предупреждение от  143454508509 (персональный аттестат), подана 2016-07-12 11:20, актуальна до посмотреть

Пополнил счет в бирже 2016.07.08 в 17:59, но деньги на счету так и не появились. В тот же день написал в сапорт, с жалобой, что деньги на счет так и не поступили. В доказательство прислал скришнот, в котором показано что я перевел деньги на их кошелек, но деньги так и не поступили.

В понедельник получил гениальный ответ от сапорта: "На какую сумму Вы пополняли баланс? На данном скриншоте ничего не видно."

Я ответил, указал стрелочками на скриншоте где указана сумма и дата перевода. После этого не было ответа.

Я написал еще одну жалобу в сапорт, что если деньги не поступят на мой счет, буду писать жалобу на их WMID. Ответа на последовало. Поэтому и пишу свою жалобу.

От сюда я делаю вывод.
1. Деньги поступают на счет в бирже не автоматически, а через какую-то ручную модерацию.
2. Иногда деньги вообще не доходят до акаунта.
3. На выходных техподдержка не работает.
4. Техподдержка: не опытная, иногда отмораживается (не отвечает), не понимает скриншоты на которых указаны webmoney транзакции.
   Дать комментарий   Удалить