WMID#972688003412
 аттестат продавца
связаться с заявителем
|
Компания FTC Invest, Inc занимается грабежом своих клиентов путём противоречащих договору незаконных корректировок клиентских позиций:
16.02.2009 я открыл счёт в данной компании и пополнил его путём перевода 250WMZ на кошелёк Z224222880773(WMID#228784506389).
26.03.09 в сделке 4053220 я получил прибыль в размере 842,5$(842,5 доллара США). Через несколько минут по внутренней почте торговой платформы пришло письмо, уведомляющее меня о том, что данный ордер(4053220) будет откорректирован и приписали «см. договор». Ордер откорректировали. В результате прибыль составила 404,4$.
Я открыл клиентский договор с компанией. Согласно п.20.8 корректировка применяется, если ордер был исполнен с ошибкой. Правила обработки ордеров в данной ситуации (попадание уровня отложенного ордера в ценовой разрыв в рыночных условиях, отличных от нормальных) регулируют пункты 20.4 и 20.5.
Касательно моей ситуации в п.20.4 говорится, что «в рыночных условиях, отличных от нормальных, при попадании уровня ордера в ценовой разрыв в «потоке котировок» ордера могут быть исполнены по соответствующей стороне Bid или Ask первой котировки после разрыва. Ордера Buy Stop, Sell Stop и Stop Loss могут быть исполнены хуже заявленного Клиентом уровня».
Поскольку здесь написано, что ордера МОГУТ БЫТЬ исполнены по цене хуже заявленного клиентом уровня, то собственно в том, что ордер был обработан по заявленной цене, никакой ошибки нет. Если бы было написано, например, что «всегда исполняются по цене первой котировки после разрыва», то тогда бы получилось, что ордер обработан неверно и действия компании по корректировке были бы правомочными, соответствующими договору.
п. 20.5 говорит о том, что «Если при наличии рыночных условий, отличных от нормальных, расстояние между уровнем ордера по валютной паре, попавшего в ценовой разрыв в «потоке котировок», и соответствующей стороной Bid или Ask первой котировки после ценового разрыва
превышает 15 пипсов, то ордер исполняется по цене, отличной от заявленного Клиентом уровня».
По сути п.20.5 дополняет п.20.4, т.е. как раз отвечает на вопрос, в каком случае ордер исполняется по цене первой котировки после ценового разрыва.
Замерив данное расстояние(1.4580-1.4567), я получил 13 пипсов, что не только не больше, но и меньше 15-ти. Следовательно, и здесь в исполнении ордера никакой ошибки нет.
В обоих случаях никакой ошибки нет. Т.е. ордер изначально был обработан верно и его корректировка неправомочна.
В тот же день я послал претензию в адрес компании, где изложил ошибочность их действий. По договору п.25.3 они должны были ответить в течение двух рабочих дней, но ответа так и не последовало.
Тогда 30.03.09 я обратился через ICQ с вопросом, почему не отвечают на мою претензию. Пообещали, что ответят в течение дня, но ответа вновь не последовало.
31.03.09 я снова обратился. На этот раз спустя некоторое время ответили, что ордер был пересмотрен согласно пункту 20.4. Очевидно, что - это абсурд, поскольку, как я показал выше, этот пункт никак не оправдывает их действий. Похоже, что слова «могут быть» в п.20.4 компания трактует как слова «должны быть». А пункт 20.5 и вовсе игнорирует, поскольку если трактовать пункт 20.4 так как его трактует компания, то пункт 20.5 становится абсолютно не нужным, бессмысленным.
Дальнейшие мои попытки «вразумить» компанию ни к чему не привели. Как я не пытался доказать очевидный факт своей правоты все мои аргументы и доводы были полностью проигнорированы. Компания перестала отвечать на мои письма и по ICQ.
Таким образом, они остались мне должны украденные у меня 438,1$(842,5-404,4).
Вывод тут только один – компания грабит своих клиентов, при этом ссылается на пункты договора, которые как раз говорят, что она не права.
FTC Invest, Inc – мошенники. Не открывайте у них счета. Не переводите им деньги.
|
1