Претензии и отзывы
Претензии подаются участниками системы WebMoney Transfer бесплатно. Все поступившие претензии просматриваются
сотрудниками арбитражного сервиса, и в случае подтверждения фактов, изложенных в тексте претензии,
принимаются соответствующие меры (блокировка WM-идентификатора, закрытие сайта, на который поступила претензия и т.д.). Претензии рассматриваются в срок до 1 недели с момента регистрации. Претензии на участников системы с более высоким, чем у заявителя аттестатом и претензии от пользователей, не зарегистрированных в системе WebMoney Transfer, учитываются и публикуются на сайте только после их проверки. Во всех других случаях поданные претензии сразу же становятся доступными для просмотра. Положительные отзывы принимаются только от пользователей системы WebMoney Transfer с начальным (и выше) аттестатом и только при наличии взаимных финансовых операций в системе. Всем отзывам или претензиям назначается срок актуальности, который расчитывается индивидуально для каждого отзыва или претензии. По истечении указанного срока они переносятся в архив. Доступ к архиву претензий и отзывов предоставляется владельцу WMID, на который они были оставлены.
Арбитраж
